La Console di amministrazione riflette la vecchia immagine del profilo dell'utente

Problema

Hai disattivato l'opzione che consente agli utenti di aggiornare la propria foto del profilo e hai configurato le foto del profilo per gli utenti come amministratore, ma la vecchia immagine del profilo continua a essere visualizzata nella Console di amministrazione per alcuni utenti.

Ambiente

  • Console di amministrazione
  • Impostazioni Google Directory
  • Archivio album

Soluzione

  1. Accedi all'Archivio album dopo aver eseguito l'accesso come utente interessato.
  2. Una volta qui, fai clic sull'album Foto del profilo.
  3. Seleziona l'immagine del profilo.
  4. Fai clic sul pulsante delle opzioni con tre puntini nell'angolo in alto a destra e seleziona Elimina foto.

Nota: la foto verrà rimossa completamente dall'Account Google e non verrà più visualizzata come foto del profilo dell'utente. 

Causa

L'immagine potrebbe bloccarsi e continuare a essere visualizzata nella Console di amministrazione.