Problème
Un administrateur ne peut pas accéder à la console d'administration, car il ne peut pas procéder à la validation en deux étapes.
Environnement
- Console d'administration
Solution
Pour les accès directs à Google
- Veuillez accéder au formulaire de récupération de la boîte à outils Google.
- Il vous demandera de créer un enregistrement pour valider la propriété du domaine.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation. Suivez les instructions figurant dans l'e-mail pour récupérer l'accès.
- Veuillez contacter le revendeur, car il peut accéder à la console d'administration pour lui accorder l'accès.
Cause
Impossible de valider la validation en deux étapes lors de l'accès au compte administrateur.