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Administratoren erlauben, ein Konto wiederherzustellen
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Problem
Ein Administrator kann sich nicht im Konto anmelden und es gibt auch keine Option zur Wiederherstellung.
Umgebung
Lösung
Die Einstellungen zur Kontowiederherstellung für Super Admins sind in den betroffenen Nutzer-OEs deaktiviert.
Melden Sie sich in der Admin-Konsole an. Gehen Sie zu Sicherheit > Authentifizierung > Konto wiederherstellung . Suchen Sie nach der betroffenen Nutzer-OE: Domain > GEBOTE > Nutzer > Mitarbeiter > Systemadministratoren Wählen Sie Wiederherstellung von Super Admin-Konten aus. Klicken Sie auf das Kästchen Super Admins dürfen ihr Konto wiederherstellen > Überschreiben . Prüfen Sie, ob der Administrator die Option Passwort vergessen? angezeigt hat.Sie erhalten einen Code zur Bestätigung per SMS per Telefon oder E-Mail und können der Anleitung zum Zurücksetzen ihres Passworts folgen.
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Zuletzt aktualisiert: 2024-06-27 (UTC).
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