مسئله
یک مدیر قادر به ورود به حساب کاربری نیست و هیچ گزینه ای برای بازیابی آن وجود ندارد.
محیط
- کنسول مدیریت
راه حل
تنظیمات بازیابی حساب برای سرپرستان Super در OU کاربر آسیب دیده غیرفعال است.
- به کنسول Admin وارد شوید.
- به امنیت > احراز هویت > بازیابی حساب بروید.
- OU کاربر آسیب دیده را جستجو کنید: دامنه > BID > کاربران > کارکنان > مدیران سیستم .
- بازیابی حساب کاربری Super admin را انتخاب کنید.
- کادر را علامت بزنید به سرپرستان فوقالعاده اجازه داده شود حساب خود را بازیابی کنند > لغو .
- بررسی کنید که آیا مدیر گزینه Forgot password? آنها یک کد تأیید متنی از طریق تلفن یا ایمیل دریافت می کنند و می توانند دستورالعمل ها را برای بازنشانی رمز عبور خود دنبال کنند.