به مدیران اجازه دهید تا یک حساب کاربری را بازیابی کنند

مسئله

یک مدیر قادر به ورود به حساب کاربری نیست و هیچ گزینه ای برای بازیابی آن وجود ندارد.

محیط

  • کنسول مدیریت

راه حل

تنظیمات بازیابی حساب برای سرپرستان Super در OU کاربر آسیب دیده غیرفعال است.
  1. به کنسول Admin وارد شوید.
  2. به امنیت > احراز هویت > بازیابی حساب بروید.
  3. OU کاربر آسیب دیده را جستجو کنید: دامنه > BID > کاربران > کارکنان > مدیران سیستم .
  4. بازیابی حساب کاربری Super admin را انتخاب کنید.
  5. کادر را علامت بزنید به سرپرستان فوق‌العاده اجازه داده شود حساب خود را بازیابی کنند > لغو .
  6. بررسی کنید که آیا مدیر گزینه Forgot password? آنها یک کد تأیید متنی از طریق تلفن یا ایمیل دریافت می کنند و می توانند دستورالعمل ها را برای بازنشانی رمز عبور خود دنبال کنند.