En tant que super-administrateur de votre organisation, vous pouvez choisir comment les super-administrateurs accèdent à nouveau à leur compte s'ils oublient leur mot de passe :
- Activer l'autorécupération de compte : les super-administrateurs ayant ajouté des options de récupération à leur compte peuvent cliquer sur le lien Mot de passe oublié de la page de connexion. Un code de validation leur est envoyé par SMS, téléphone ou e-mail, et ils peuvent suivre les instructions afin de réinitialiser leur propre mot de passe. Pour en savoir plus, consultez Ajouter des options de récupération à votre compte administrateur.
- Désactiver l'autorécupération de compte : les super-administrateurs ayant oublié leur mot de passe doivent contacter un autre super-administrateur ou l'assistance Google pour réinitialiser leur mot de passe.
Remarque : La fonctionnalité de récupération des comptes super-administrateur est désactivée par défaut pour la plupart des clients existants et pour tous les nouveaux clients. Si vous êtes déjà client et que votre organisation compte moins de trois super-administrateurs ou de 500 utilisateurs, ce paramètre est activé par défaut afin de respecter l'ancienne configuration.
Activer ou désactiver l'autorécupération de comptes super-administrateur
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Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte super-administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte super-administrateur, vous ne pouvez pas suivre ces étapes.
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Dans la console d'administration, accédez à Menu
Sécurité > Authentification > Récupération de compte.
- Cliquez sur Récupération des comptes super-administrateur.
- Pour appliquer le paramètre à tous vos comptes super-administrateur, laissez la première unité organisationnelle sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant ou un groupe de configuration.
- Cliquez sur Autoriser les super-administrateurs à récupérer leur compte.
- Cochez ou décochez l'option Autoriser les super-administrateurs à récupérer leur compte.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Demandez à vos super-administrateurs de configurer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de récupération afin de recevoir des instructions pour récupérer leur mot de passe.
