אדמינים יכולים לשחזר חשבון

בעיה

אדמין לא יכול להתחבר לחשבון ואין אפשרות לשחזר אותו.

סביבה

  • מסוף Admin

פתרון

ההגדרות לשחזור חשבון של סופר-אדמינים ביחידה הארגונית של המשתמש המושפע מושבתות.
  1. נכנסים למסוף Admin.
  2. מנווטים אל אבטחה > אימות > שחזור חשבון.
  3. מחפשים את היחידה הארגונית של המשתמש שהושפע: דומיין > הצעת מחיר > משתמשים > צוות > אדמינים במערכת.
  4. בוחרים באפשרות שחזור חשבון סופר-אדמין.
  5. מסמנים את התיבה לאפשר לסופר-אדמינים לשחזר את החשבון שלהם > שינוי.
  6. לבדוק אם לאדמין יש אפשרות שכחת את הסיסמה?הם יקבלו קוד לאימות טקסט באמצעות הטלפון או האימייל, ויוכלו לפעול לפי ההוראות כדי לאפס את הסיסמה שלהם.