בעיה
אדמין לא יכול להתחבר לחשבון ואין אפשרות לשחזר אותו.
סביבה
- מסוף Admin
פתרון
ההגדרות לשחזור חשבון של סופר-אדמינים ביחידה הארגונית של המשתמש המושפע מושבתות.
- נכנסים למסוף Admin.
- מנווטים אל אבטחה > אימות > שחזור חשבון.
- מחפשים את היחידה הארגונית של המשתמש שהושפע: דומיין > הצעת מחיר > משתמשים > צוות > אדמינים במערכת.
- בוחרים באפשרות שחזור חשבון סופר-אדמין.
- מסמנים את התיבה לאפשר לסופר-אדמינים לשחזר את החשבון שלהם > שינוי.
- לבדוק אם לאדמין יש אפשרות שכחת את הסיסמה?הם יקבלו קוד לאימות טקסט באמצעות הטלפון או האימייל, ויוכלו לפעול לפי ההוראות כדי לאפס את הסיסמה שלהם.