समस्या
एडमिन, खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा है और खाते को वापस पाने का कोई विकल्प नहीं है.
एनवायरमेंट
- Admin console
समस्या का हल
जिस उपयोगकर्ता ओयू पर असर पड़ा है उसमें सुपर एडमिन के लिए खाता वापस पाने की सेटिंग बंद कर दी गई हैं.
- Admin console में साइन इन करें.
- सुरक्षा > पुष्टि करें > खाता वापस पाएं पर जाएं.
- प्रभावित उपयोगकर्ता ओयू खोजें: डोमेन > BID > उपयोगकर्ता > स्टाफ़ > सिस्टम एडमिन.
- सुपर एडमिन खाता वापस पाना को चुनें.
- सुपर एडमिन को अपना खाता वापस पाने की अनुमति दें > बदलाव करें बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- यह पुष्टि करें कि एडमिन के पास पासवर्ड याद नहीं है? विकल्प दिखता है या नहींउन्हें फ़ोन या ईमेल से मैसेज की पुष्टि करने वाला कोड मिलेगा. साथ ही, वे अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं.