Sebagai administrator super organisasi, Anda dapat memilih cara admin super mengakses kembali akun mereka jika lupa sandi:
- Aktifkan pemulihan mandiri akun—Admin super yang menambahkan opsi pemulihan ke akun mereka dapat mengklik link Lupa sandi? di halaman login. Mereka akan mendapatkan kode verifikasi melalui SMS, telepon, atau email, dan dapat mengikuti petunjuk untuk mereset sandi mereka sendiri. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menambahkan opsi pemulihan ke akun administrator Anda.
- Nonaktifkan pemulihan mandiri akun—Admin super yang lupa sandi mereka harus menghubungi admin super lain atau Dukungan Google untuk mereset sandi mereka. Sebaiknya gunakan setelan ini jika organisasi Anda memiliki beberapa admin super yang dapat saling membantu mendapatkan kembali akses ke akun mereka.
Setelan default Anda bergantung pada edisi
Setelan pemulihan mandiri akun secara default Nonaktif untuk: Frontline Standard; Business Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic; Cloud Identity Premium. Untuk semua edisi lainnya, setelan defaultnya adalah Aktif.
Jika Anda memperbarui setelan, setelan tersebut akan berlaku untuk semua pengguna di unit organisasi, terlepas dari edisi yang mereka miliki.
Jika organisasi Anda memiliki pengguna dengan edisi Google Workspace yang berbeda dan Anda belum memperbarui setelan di konsol Google Admin, setelan default ditentukan oleh edisi admin super Anda. Jika admin super Anda memiliki edisi yang berbeda, periksa konsol Admin Anda untuk memverifikasi setelan defaultnya.
Mengaktifkan atau menonaktifkan pemulihan mandiri akun admin super
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator super.
Jika tidak menggunakan akun administrator super, Anda tidak dapat menyelesaikan langkah-langkah ini.
- Klik Pemulihan akun admin super.
- Untuk menerapkan setelan ke semua admin super Anda, biarkan unit organisasi atas dipilih. Jika tidak, pilih unit organisasi turunan atau grup konfigurasi.
- Klik Izinkan admin super memulihkan akun mereka.
- Centang atau hapus centang dari kotak Izinkan admin super memulihkan akun mereka.
- Klik Simpan.
- Minta admin super Anda untuk menyiapkan nomor telepon pemulihan atau alamat email agar mendapatkan petunjuk pemulihan sandi.