อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบกู้คืนบัญชี

ปัญหา

ผู้ดูแลระบบไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีและไม่มีตัวเลือกในการกู้คืนบัญชี

สภาพแวดล้อม

  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ

วิธีแก้ไข

ปิดใช้การตั้งค่าการกู้คืนบัญชีสำหรับผู้ดูแลระบบขั้นสูงใน OU ของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแล้ว
  1. ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่การรักษาความปลอดภัย > การตรวจสอบสิทธิ์ > การกู้คืนบัญชี
  3. ค้นหา OU ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ: โดเมน > BID > ผู้ใช้ > เจ้าหน้าที่ > ผู้ดูแลระบบ ของระบบ
  4. เลือกการกู้คืนบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
  5. ช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงกู้คืนบัญชีของตนเอง > ลบล้าง
  6. ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบมีตัวเลือกลืมรหัสผ่านหรือไม่โดยผู้ใช้จะได้รับข้อความยืนยันที่เป็นรหัสผ่าน โทรศัพท์ หรืออีเมล และทำตามวิธีการเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้