允許管理員復原帳戶

問題

管理員無法登入帳戶，且也無法進行恢復。

環境

  • 管理控制台

解決方法

受影響使用者機構單位中的超級管理員帳戶救援設定已停用。
  1. 登入管理控制台。
  2. 依序前往「安全性」 >「驗證」 >「帳戶救援」。
  3. 搜尋受影響的使用者機構單位：網域 >「出價」 >「使用者」 >「人員」 >「系統管理員」。
  4. 選取「超級管理員帳戶救援」。
  5. 勾選「允許超級管理員復原自己的帳戶」方塊 >「覆寫」。
  6. 確認管理員是否顯示 [忘記密碼？] 選項，他們會透過電話、電話或電子郵件收到簡訊驗證，並按照操作說明自行重設密碼。