複数のユーザーが同じ番号からの通話に応答できるようにする

• Google Voice（Standard または Premier のサブスクリプション）。

着信グループへの発信は、ユーザーの Google Voice 番号に関連付けられた携帯電話番号には転送されません。ユーザーを着信グループに追加した場合、Voice はそのユーザーのメインの電話番号にのみ発信します。

注: 着信グループに追加するユーザーには、Voice のライセンスと番号が割り当てられている必要があります。

着信グループに名前を付けてメンバーを追加する

1. 管理コンソールにログインします。
2. メニュー > [アプリ] > [Google Workspace] > [Google Voice] に移動します。
   • Google Voice 管理者のロールが必要です。
3. [着信グループ] をクリックします。
4. 画面上部の [作成] をクリックします。
5. [詳細] で、表示名を入力し、必要に応じて説明を追加します。
6. [メンバー] の [ユーザーを検索] 欄に、着信グループのメンバーを 1 人ずつ入力します。
   • メンバーは最大 25 人まで追加できます。
7. [続行] をクリックします。

通話の応対を設定する

[着信の処理を設定する] で、着信グループへの着信の処理方法を設定します。

• 注: 着信グループのメンバーとして通話している間は、着信通知は届きますが、不在着信通知は届きません。

着信グループに電話番号を割り当てる

着信グループを作成したら、着信グループへの発信に使用する電話番号を 1 つまたは複数割り当てます。

1. 左側で [番号の割り当て] をクリックします。
2. [国/地域] で下矢印をクリックして、国または地域を選択します。
   [緊急対応用住所] で、番号の緊急対応用住所を選択します。 
   リストに Voice を使用する場所が表示されます。[Google Voice 番号] に、使用可能な番号が表示されます。
3. 次のいずれかを行います。
   • 番号を保存するには、[割り当て] をクリックします。
   • 別の番号を探すには:
     1. [変更] をクリックします。
     2. リスト内の番号の横にある [選択] をクリックします。
     3. [割り当て] をクリックします。
4. [完了] をクリックします。