Разрешить нескольким пользователям отвечать на звонки с одного и того же номера

Проблема

Как вы можете разрешить нескольким людям отвечать на звонки с одного и того же номера Google Voice?

Среда

  • Google Voice с подпиской Standard или Premier.

Решение

Звонки в группу вызова не перенаправляются на мобильные номера, связанные с номером пользователя в Google Voice. Если вы добавите пользователя в группу вызова, Voice будет звонить только на его основной номер.

Примечание. Участники, которых вы добавляете в группу вызова, должны иметь лицензию Voice и назначенный номер.

Назовите группу вызова и добавьте участников

  1. Войдите в консоль администратора .
  2. Откройте Меню > Приложения > Google Workspace > Google Voice .
  3. Нажмите Группы звонков .
  4. Вверху нажмите «Создать» .
  5. В разделе «Подробности» введите отображаемое имя и, при необходимости, добавьте описание.
  6. В разделе «Участники» в поле «Найти пользователей » введите по одному участников группы вызова.
    • Вы можете добавить до 25 участников.
  7. Нажмите Продолжить .


Настройте обработку звонков

В разделе Настройка обработки вызовов настройте обработку входящих вызовов в группу вызова.

  • Примечание . Во время вызова в составе группы вызова вы получаете уведомления о входящих вызовах, но не уведомления о пропущенных вызовах.


Назначение номеров группе вызова

После создания группы вызова назначьте один или несколько номеров, чтобы вызывающие абоненты могли связаться с группой вызова.

  1. Слева нажмите «Назначить номер» .
  2. В поле Страна/регион щелкните стрелку вниз и выберите страну или регион.
    В поле Сервисный адрес выберите сервисный адрес номера.
    В списке показаны ваши местоположения Voice. В поле номера Google Voice Voice показывает доступный номер.
  3. Выберите вариант:
    • Чтобы сохранить номер, нажмите «Назначить» .
    • Чтобы найти другой номер:
      1. Нажмите Изменить .
      2. Рядом с номером в списке нажмите «Выбрать» .
      3. Нажмите Назначить .
  4. Нажмите «Готово» .