Проблема
Среда
- Google Voice с подпиской Standard или Premier.
Решение
Звонки в группу вызова не перенаправляются на мобильные номера, связанные с номером пользователя в Google Voice. Если вы добавите пользователя в группу вызова, Voice будет звонить только на его основной номер.
Примечание. Участники, которых вы добавляете в группу вызова, должны иметь лицензию Voice и назначенный номер.
Назовите группу вызова и добавьте участников
- Войдите в консоль администратора .
- Откройте Меню > Приложения > Google Workspace > Google Voice .
- Требуется роль администратора Google Voice .
- Нажмите Группы звонков .
- Вверху нажмите «Создать» .
- В разделе «Подробности» введите отображаемое имя и, при необходимости, добавьте описание.
- В разделе «Участники» в поле «Найти пользователей » введите по одному участников группы вызова.
- Вы можете добавить до 25 участников.
- Нажмите Продолжить .
Настройте обработку звонков
В разделе Настройка обработки вызовов настройте обработку входящих вызовов в группу вызова.
- Примечание . Во время вызова в составе группы вызова вы получаете уведомления о входящих вызовах, но не уведомления о пропущенных вызовах.
Назначение номеров группе вызова
После создания группы вызова назначьте один или несколько номеров, чтобы вызывающие абоненты могли связаться с группой вызова.
- Слева нажмите «Назначить номер» .
- В поле Страна/регион щелкните стрелку вниз и выберите страну или регион.
В поле Сервисный адрес выберите сервисный адрес номера.
В списке показаны ваши местоположения Voice. В поле номера Google Voice Voice показывает доступный номер. - Выберите вариант:
- Чтобы сохранить номер, нажмите «Назначить» .
- Чтобы найти другой номер:
- Нажмите Изменить .
- Рядом с номером в списке нажмите «Выбрать» .
- Нажмите Назначить .
- Нажмите «Готово» .