Die Einstellung für die automatische Weiterleitung in Gmail wird auf E-Mails angewendet.

Problem

E-Mails von einem Konto werden automatisch an ein anderes in derselben Organisation weitergeleitet.

Umgebung

  • Google Workspace Business Starter
  • Admin-Konsole

Lösung

  1. Zugriff auf die Gmail-Weboberfläche des betroffenen Kontos
  2. Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ und wählen Sie Alle Einstellungen aufrufen aus.
  3. Wählen Sie den Tab Weiterleitung & Pop/IMAP aus.
  4. Deaktivieren Sie die Konfiguration für die automatische Weiterleitung.
  5. Speichern Sie die Änderungen. 

Ursache

Die automatische Weiterleitung wurde für alle eingehenden E-Mails aktiviert. Nutzer wissen nicht, dass sie auf diese Weise funktioniert.