المشكلة
عند محاولة الدخول إلى جهاز Chromebook، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور القديمة.
البيئة
- ChromeOS
- تسجيل الدخول
الحلّ
هذا سلوك متوقَّع عند محاولة تسجيل الدخول إلى ملف شخصي محلي بعد تغيير كلمة مرور حسابك في حال لم يضبط العميل إعدادات موفِّر هوية تابع لجهة خارجية (SSO) بشكلٍ صحيح.
مثال: في Azure، يمكنك مزامنة كلمات مرور نظام التشغيل ChromeOS باستخدام "تغيير كلمة المرور" لخدمة Azure Active Directory . سيطلب نظام التشغيل Chrome دائمًا كلمة المرور القديمة لمنحك إمكانية الوصول إلى البيانات المحلية لهذا الحساب على هذا الجهاز.
الحل البديل:
إذا لم تكن لديك كلمة المرور القديمة، يمكنك إزالة حساب من جهاز Chromebook ثم إعادة تسجيل الدخول.
مثال: في Azure، يمكنك مزامنة كلمات مرور نظام التشغيل ChromeOS باستخدام "تغيير كلمة المرور" لخدمة Azure Active Directory . سيطلب نظام التشغيل Chrome دائمًا كلمة المرور القديمة لمنحك إمكانية الوصول إلى البيانات المحلية لهذا الحساب على هذا الجهاز.
الحل البديل:
إذا لم تكن لديك كلمة المرور القديمة، يمكنك إزالة حساب من جهاز Chromebook ثم إعادة تسجيل الدخول.