לא ניתן לגשת אל Chromebook עם סיסמה חדשה

בעיה

בעת ניסיון לגשת ל-Chromebook, תוצג לך בקשה להזין את הסיסמה הישנה.

סביבה

  • ChromeOS
  • התחברות

פתרון

זו התנהגות צפויה כשמנסים להיכנס לפרופיל מקומי אחרי שינוי הסיסמה לחשבון, אם הלקוח לא הגדיר בצורה נכונה ספק זהויות (SSO) של צד שלישי.

דוגמה: ב-Azure אפשר לסנכרן סיסמאות ל-ChromeOS באמצעות Change Password Notifier for Azure Active Directory . מערכת ההפעלה של Chrome תמיד תבקש את הסיסמה הישנה כדי לתת לך גישה לנתונים המקומיים של החשבון באותו מכשיר.

פתרון:
אם אין לך את הסיסמה הישנה, אפשר להסיר חשבון מ-Chromebook ולהיכנס שוב.