नए पासवर्ड से Chromebook ऐक्सेस नहीं किया जा सकता

समस्या

Chromebook को ऐक्सेस करने की कोशिश करते समय, आपको पुराना पासवर्ड डालने के लिए कहा जाता है.

एनवायरमेंट

  • ChromeOS
  • लॉगिन करें

समस्या का हल

अगर ग्राहक ने तीसरे पक्ष के आइडेंटिटी प्रोवाइडर (SSO) को सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो खाते का पासवर्ड बदलने के बाद लोकल प्रोफ़ाइल में साइन इन करते समय ऐसा होना सामान्य बात है.

उदाहरण: Azure में, Azure Active Directory के लिए, पासवर्ड बदलने की सूचना देने वाले ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके ChromeOS पासवर्ड सिंक किए जा सकते हैं . किसी डिवाइस पर आपके उस खाते के लोकल डेटा का ऐक्सेस देने के लिए, Chrome OS हमेशा पुराने पासवर्ड का अनुरोध करेगा.

समाधान:
अगर आपके पास पुराना पासवर्ड नहीं है, तो आप Chromebook से कोई खाता हटाकर फिर से साइन इन कर सकते हैं.