Tidak dapat mengakses Chromebook dengan sandi baru

Masalah

Saat mencoba mengakses Chromebook, Anda akan dimintai sandi lama.

Lingkungan

  • ChromeOS
  • Masuk

Solusi

Ini adalah perilaku yang wajar ketika mencoba login di profil lokal setelah mengubah sandi akun Anda jika pelanggan belum mengonfigurasi Penyedia Identitas (SSO) pihak ketiga dengan benar.

Contoh: Di Azure, Anda dapat Menyinkronkan sandi ChromeOS menggunakan Notifikasi Ubah Sandi untuk Azure Active Directory . ChromeOS akan selalu meminta sandi lama untuk memberi Anda akses ke data lokal untuk akun tersebut di perangkat tersebut.

Solusi:
Jika tidak memiliki sandi lama, Anda dapat Menghapus akun dari Chromebook dan login lagi.