无法使用新密码访问 Chromebook

问题

当您尝试访问 Chromebook 时，系统会提示您输入旧密码。

环境

  • ChromeOS 设备
  • 登录

解决方案

如果客户没有正确配置第三方身份提供方 (SSO)，则您在更改账号密码后尝试登录本地个人资料时，这属于预期行为。

示例：在 Azure 中，您可以使用 Azure Active Directory 的密码更改通知程序同步 ChromeOS 密码。Chrome 操作系统始终会请求您输入旧密码，以便授予您在该设备上访问该账号的本地数据的权限。

权宜解决方法：
如果您没有旧密码，可以从 Chromebook 中移除帐号，然后重新登录。