Diese Seite wurde von der Cloud Translation API übersetzt.

Zugriff auf Nutzerkonto aufgrund der Sperrung nicht möglich

Problem

Wie können Sie auf ein gesperrtes Nutzerkonto zugreifen?

Melden Sie sich in dem betroffenen Konto an, in dem die Seite Google-Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten deaktiviert angezeigt wird.
Klicken Sie auf den Link Probleme bei der Anmeldung und wählen Sie die Option Andere Probleme bei der Anmeldung aus.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des betroffenen Kontos und das letzte Passwort ein, an das Sie sich erinnern.
Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie der Inhaber der Domain sind, indem Sie im Steuerfeld Ihres Domainhosts einen CNAME-Eintrag hinzufügen. Folgen Sie der Anleitung zum Hinzufügen des CNAME-Eintrags. Kehren Sie nach dem Hinzufügen zur Liste der Schritte zurück und klicken Sie auf Ich habe diese Schritte durchgeführt, um den Bestätigungsvorgang zu starten.
Nachdem Sie Ihre Domain über CNAME bestätigt haben, erhalten Sie einen Link zu einigen Fragen zu Ihrem Google Workspace-Konto. Sobald wir durch Ihre Antworten bestätigt haben, dass Sie der Kontoinhaber sind, werden Sie zu einem Link zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet.
Wenn Sie das Passwort zurücksetzen, wird das gesperrte Super Admin-Konto wiederhergestellt.