Arbeitsprofil kann nicht hinzugefügt werden

Problem

Wie kann ich einem Android-Gerät ein Arbeitsprofil hinzufügen?

Umgebung

  • Android-Gerät

Lösung

Wenn Sie Zugriff auf das Gerät haben, gehen Sie so vor:
  1. Öffnen Sie die Android Device Policy App.
  2. Tippen Sie auf Registrierung aufheben.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Konten.
  4. Fügen Sie das Arbeitskonto wieder hinzu und richten Sie die Android Device Policy ein.

Wenn du keinen Zugriff auf das Gerät hast, folge stattdessen diesen Schritten:
  1. In der Admin-Konsole
  2. Gehe zum Menü.
  3. Gehen Sie zu Gerät > Übersicht.
  4. Klicken Sie auf Mobilgeräte.
  5. Suchen Sie nach dem Gerät des Nutzers. Sie können beispielsweise die E-Mail-Adresse der Person in das Suchfeld eingeben.
  6. Klicken Sie auf das Gerät und dann auf Gerätesicherheit. Wenn der Wert für die Berechtigung „Profilinhaber“ lautet, hat der Nutzer ein Arbeitsprofil eingerichtet.