Não é possível adicionar um perfil de trabalho

Problema

Como adicionar um perfil de trabalho a um dispositivo Android?

Ambiente

  • Dispositivo Android

Solução

Se você tiver acesso ao Dispositivo, siga as etapas abaixo:
  1. Abra o app Android Device Policy.
  2. Toque em Cancelar registro.
  3. Abra o app Configurações e toque em Contas.
  4. Adicione a conta de trabalho novamente e configure o Android Device Policy.

Se você não tiver acesso ao Dispositivo, siga estas etapas:
  1. No Admin Console. 
  2. Acesse o Menu.
  3. Procure Dispositivo > Visão geral.
  4. Clique em Dispositivos móveis.
  5. Pesquise o dispositivo do usuário. Por exemplo, digite o endereço de e-mail no campo de pesquisa.
  6. Clique no dispositivo e em Segurança do dispositivo. Se o valor do privilégio for "Proprietário do perfil", o usuário tem um perfil de trabalho configurado.