نمی توان کاربرانی را در حساب های منتقل شده از فروشنده اضافه کرد

مشکل

پس از انتقال حساب از یک فروشنده به Google، با پیغام خطای زیر مواجه می شوید:
You have reached the user limit for your domain.

محیط زیست

  • حساب‌های Google Workspace از یک فروشنده منتقل شده است

راه حل

اگر پس از انتقال از یک فروشنده برای ایجاد کاربران جدید در حساب Google Workspace خود مشکلی دارید، لطفاً با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید تا محدودیت کاربری در حساب خود را افزایش دهید.

توجه : به دلایل امنیتی و برای جلوگیری از سوء استفاده، Google Workspace حداکثر 50 کاربر برای حساب‌های جدید دارد.

اگر محدودیت شما بیشتر از 50 کاربر است، ممکن است لازم باشد برای پوشش 50 درصد از کل هزینه تعداد کاربرانی که در حساب خود نیاز دارید، پیش پرداختی انجام دهید. به عنوان مثال، اگر به 100 کاربر نیاز دارید، باید هزینه کل 50 کاربر را بسته به قیمت نسخه Google Workspace که در حال حاضر دارید، پرداخت کنید.

پس از پرداخت، پشتیبانی می‌تواند به شما کمک کند تا محدودیت کاربری در حساب خود را افزایش دهید. در نظر داشته باشید که پرداختی که انجام می‌دهید کارمزد اضافی نیست، شما فقط هزینه کاربران را پیش پرداخت می‌کنید، بنابراین پرداخت شما به عنوان اعتبار در حساب شما اضافه می‌شود و برای پوشش هزینه اشتراک در ماه بعد استفاده می‌شود.

علت

وقتی حسابی از یک فروشنده به Google منتقل می‌شود، قبل از اینکه از شما خواسته شود صورت‌حساب را تنظیم کنید، مهلتی وجود دارد. فروشنده معمولاً همان تعداد کاربر را با محدودیت کاربران باقی می گذارد، این محدودیت زمانی که حساب به Google منتقل می شود حفظ می شود.