रीसेलर से ट्रांसफ़र किए गए खातों में उपयोगकर्ताओं को नहीं जोड़ा जा सकता

किसी रीसेलर से Google पर खाता ट्रांसफ़र करने के बाद, आपको गड़बड़ी का यह मैसेज मिलता है:

You have reached the user limit for your domain.

अभी तक किसी भी व्यक्ति ने चेक इन नहीं किया है

• रीसेलर से ट्रांसफ़र किए गए Google Workspace खाते

अगर किसी रीसेलर से मालिकाना हक ट्रांसफ़र करने के बाद, आपको अपने Google Workspace खाते में नए उपयोगकर्ता जोड़ने में समस्या आ रही है, तो अपने खाते का इस्तेमाल करने की सीमा बढ़ाने के लिए, कृपया Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करें.

ध्यान दें: सुरक्षा की वजहों और गलत इस्तेमाल को रोकने के लिए, Google Workspace में नए खातों के ज़्यादा से ज़्यादा 50 उपयोगकर्ता जोड़े जा सकते हैं.

अगर आपकी सीमा 50 से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं की है, तो आपको अपने खाते में शामिल उपयोगकर्ताओं की कुल लागत का 50% हिस्सा कवर करने के लिए पहले से पैसे चुकाने पड़ सकते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपको 100 उपयोगकर्ताओं की ज़रूरत है, तो आपको 50 उपयोगकर्ताओं के लिए कुल शुल्क का पेमेंट करना होगा. यह शुल्क, Google Workspace के मौजूदा वर्शन की कीमत के हिसाब से तय किया जाएगा.

पेमेंट होने के बाद, सहायता टीम आपके खाते में उपयोगकर्ता सीमा बढ़ाने में मदद करेगी. ध्यान रखें कि जो पेमेंट किया जाता है उसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता. आपको बस उपयोगकर्ताओं के लिए पहले से पेमेंट करना होता है. इसलिए, आपका पेमेंट आपके खाते में क्रेडिट के तौर पर जोड़ दिया जाता है. इसका इस्तेमाल अगले महीने में सदस्यता शुल्क के पेमेंट के लिए किया जाएगा.

जब कोई खाता रीसेलर से Google को ट्रांसफ़र किया जाता है, तो बिलिंग सेट अप करने के लिए आपको कुछ समय का ग्रेस पीरियड मिलता है. रीसेलर आम तौर पर उतने ही उपयोगकर्ता छोड़ देता है जितने उपयोगकर्ताओं के पास होते हैं. यह सीमा तब बनी रहती है, जब खाता Google को ट्रांसफ़र किया जाता है.