Não é possível adicionar usuários em contas transferidas do revendedor

Depois de transferir uma conta de um revendedor para o Google, você recebe a seguinte mensagem de erro:

You have reached the user limit for your domain.

• Contas do Google Workspace transferidas de um revendedor

Se você tiver problemas para criar novos usuários na sua conta do Google Workspace após a transferência de um revendedor, entre em contato com o suporte do Google Workspace para aumentar o limite de usuários.

Observação: por motivos de segurança e para evitar abusos, o Google Workspace tem um número máximo de 50 usuários para novas contas.

Se o limite for maior que 50 usuários, talvez seja necessário fazer um pagamento antecipado para cobrir 50% do custo total de usuários necessários na conta. Por exemplo, se você precisar de 100 usuários, precisará fazer um pagamento pelo custo total desse número, dependendo do preço da sua edição do Google Workspace.

Depois que o pagamento for feito, o suporte poderá ajudar você a aumentar o limite de usuários na sua conta. Lembre-se de que o pagamento não é uma taxa extra. Você paga apenas adiantado o custo dos usuários. Portanto, o pagamento é adicionado como crédito na conta e usado para cobrir o custo da assinatura no mês seguinte.

Quando uma conta é transferida de um revendedor para o Google, há um período de carência antes da configuração do faturamento. O revendedor normalmente deixa o número de usuários igual ao limite. Esse limite é mantido quando a conta é transferida para o Google.