Impossible d'activer les applications Android sous ChromeOS

Problème

Vous ne pouvez pas consulter les règles concernant les applications Android sur les appareils Chrome.

Environnement

  • Console d'administration

Solution

Pour activer la souscription à une stratégie :
  1. Accédez à la console d'administration.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Facturation > Abonnements.
  3. Cliquez sur Ajouter ou mettre à niveau un abonnement.
  4. Sélectionnez Appareils sous "Catégories".
  5. Cliquez sur Commencer sous Gestion des appareils Android.
  6. Finalisez le paiement.


Si vous avez déjà activé l'abonnement, mais que la règle n'est pas visible

  1. Accédez à la console d'administration.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Facturation > Abonnements.
  3. Cliquez sur l'abonnement Android Management.
  4. Dans le menu de gauche, cliquez sur l'option Résilier l'abonnement.
  5. Terminez le processus d'annulation.
  6. Une fois l'annulation terminée, veuillez ajouter à nouveau l'abonnement.