Impossibile gestire il dispositivo Android di proprietà dell'azienda

Problema

Non puoi configurare un account su un dispositivo Android di proprietà dell'azienda dopo averlo aggiunto all'elenco.

Ambiente

  • Dispositivi Android
  • Gestione dei dispositivi mobili avanzata
  • Google Workspace Business Plus
  • Licenza Enterprise

Soluzione

Per completare la nuova registrazione devi ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo, come requisito per la configurazione di proprietà dell'azienda. Di conseguenza, questa operazione può essere eseguita sul dispositivo Android dopo averlo aggiunto all'inventario.

Causa

Risorse utili:
Consulta l'articolo del Centro assistenza Aggiungere dispositivi di proprietà dell'azienda all'inventario per avere ulteriori informazioni.
Nota: gli utenti Android potrebbero ricevere la richiesta di ripristinare i dati di fabbrica e registrare di nuovo il dispositivo.