Nie można zarządzać urządzeniem z Androidem należącym do firmy

Problem

Po dodaniu urządzenia z Androidem należącego do firmy nie można skonfigurować go na liście.

Środowisko

  • urządzeniach z Androidem,
  • Zaawansowane funkcje zarządzania urządzeniami mobilnymi
  • Google Workspace Business Plus
  • Licencja Enterprise

Rozwiązanie

Aby dokończyć ponowną rejestrację, która jest wymagana w przypadku konfiguracji należącej do firmy, musisz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych. Dlatego też można je wykonać na urządzeniu z Androidem po dodaniu go do spisu.

Przyczyna

Przydatne materiały:
Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj w Centrum pomocy artykuł Dodawanie urządzeń należących do firmy do spisu.
Uwaga: użytkownicy Androida mogą zobaczyć prośbę o przywrócenie ustawień fabrycznych i ponowne zarejestrowanie urządzenia.