Masalah
Saat mencoba mengaktifkan kembali Chromebook, Anda mendapatkan pesan error berikut:
Perangkat gagal diaktifkan kembali. Coba lagi nanti dan hubungi dukungan jika masalah berlanjut.
Perangkat gagal diaktifkan kembali. Coba lagi nanti dan hubungi dukungan jika masalah berlanjut.
Lingkungan
- ChromeOS
- Daftar Perangkat
- Chromebook
Solusi
- Di konsol Admin.
- Buka Perangkat > Perangkat Chrome.
- Di bagian atas, gunakan filter untuk melihat daftar perangkat yang dinonaktifkan. Lihat Tampilan status perangkat di konsol Admin untuk mengetahui detailnya.
- Untuk menerapkan setelan ke semua orang, biarkan unit organisasi teratas dipilih. Jika tidak, pilih unit organisasi turunan.
- Centang kotak di samping perangkat yang ingin diaktifkan kembali.
- Di bagian atas, klik Aktifkan kembali perangkat yang dipilih, Aktifkan kembali perangkat.
- Klik Aktifkan untuk mengonfirmasi.
Catatan: Untuk proses ini, Anda harus menyediakan Lisensi Chrome. Jika tidak, Anda akan terus menerima pesan error. Memeriksa nomor seri perangkat menggunakan alt-v di layar login
Penyebab
Jika perangkat dinonaktifkan, lisensinya akan dipindahkan kembali ke jumlah yang tersedia. Untuk mengaktifkannya kembali, Anda harus memiliki lisensi yang tersedia.