Problem
Podczas próby ponownego włączenia Chromebooka pojawia się ten komunikat o błędzie:
Nie udało się ponownie włączyć urządzenia. Spróbuj ponownie później. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Nie udało się ponownie włączyć urządzenia. Spróbuj ponownie później. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Środowisko
- Chrome OS
- Lista urządzeń
- Chromebooki
Rozwiązanie
- w konsoli administracyjnej,
- Kliknij Urządzenia > Urządzenia z Chrome.
- Użyj filtra u góry, aby wyświetlić listę wyłączonych urządzeń. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Widok stanu urządzeń w konsoli administracyjnej.
- Aby zastosować to ustawienie do wszystkich użytkowników, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną.
- Zaznacz pole obok urządzenia, które chcesz ponownie włączyć.
- U góry kliknij Włącz ponownie wybrane urządzenia, Włącz ponownie urządzenia.
- Kliknij Włącz, aby potwierdzić.
Uwaga: aby skorzystać z tego procesu, musisz mieć dostępne licencje na Chrome. W przeciwnym razie komunikat o błędzie będzie się nadal pojawiać. Sprawdź numer seryjny urządzenia, korzystając z komponentu alt-v na ekranie logowania
Przyczyna
Gdy urządzenie jest wyłączone, liczba jego licencji jest cofana. Aby ponownie włączyć urządzenie, musisz mieć dostępne licencje.