Проблема
При попытке повторно включить Chromebook вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Устройство не удалось повторно включить. Повторите попытку позже и обратитесь в службу поддержки, если проблема не исчезнет.
Устройство не удалось повторно включить. Повторите попытку позже и обратитесь в службу поддержки, если проблема не исчезнет.
Среда
- Хром ОС
- Список устройств
- Хромбуки
Решение
- В консоли администратора .
- Откройте «Устройства» > «Устройства Chrome».
- Вверху используйте фильтр для отображения отключенных устройств. Подробную информацию см. в разделе Просмотр статуса устройства в консоли администратора.
- Чтобы применить настройку ко всем, оставьте выбранным организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее организационное подразделение.
- Установите флажок рядом с устройством, которое вы хотите повторно включить.
- Вверху нажмите «Повторно включить выбранные устройства», «Повторно включить устройства» .
- Нажмите «Включить» для подтверждения.
Примечание. Для этого процесса необходимы лицензии Chrome, в противном случае вы будете продолжать получать сообщение об ошибке. Проверьте серийный номер устройства, используя Alt-V на экране входа в систему.
Причина
Когда устройство отключено, его лицензия возвращается к доступному счетчику. Чтобы снова включить его, вам необходимо иметь доступные лицензии.