เปิดใช้ Chromebook อีกครั้งไม่ได้

ปัญหา

เมื่อพยายามเปิดใช้ Chromebook อีกครั้ง คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
อุปกรณ์เปิดใช้อีกครั้งไม่สำเร็จ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง และหากยังพบว่ามีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน

สภาพแวดล้อม

  • ChromeOS
  • รายการอุปกรณ์
  • Chromebook

โซลูชัน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่อุปกรณ์ > อุปกรณ์ Chrome
  3. ใช้ตัวกรองเพื่อแสดงรายการอุปกรณ์ที่ปิดใช้ที่ด้านบน โปรดดูรายละเอียดในมุมมองสถานะอุปกรณ์ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  4. หากต้องการใช้การตั้งค่ากับทุกคน ให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด หรือเลือกหน่วยขององค์กรย่อย
  5. เลือกช่องข้างอุปกรณ์ที่ต้องการเปิดใช้อีกครั้ง
  6. คลิกเปิดใช้อุปกรณ์ที่เลือกอีกครั้ง เปิดใช้อุปกรณ์อีกครั้งที่ด้านบน
  7. คลิกเปิดใช้เพื่อยืนยัน

หมายเหตุ: คุณต้องมีใบอนุญาต Chrome ในขั้นตอนนี้ ไม่เช่นนั้นคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไป ตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์โดยใช้ Alt-v ในหน้าจอการเข้าสู่ระบบ

สาเหตุ

เมื่อปิดใช้อุปกรณ์ ระบบจะย้ายใบอนุญาตของอุปกรณ์กลับไปยังจำนวนที่พร้อมใช้งาน หากต้องการเปิดใช้อีกครั้ง คุณจะต้องมีใบอนุญาตที่พร้อมใช้งาน