无法重新启用 Chromebook

问题

您在尝试重新启用 Chromebook 时收到以下错误消息：
设备未能重新启用。请稍后再试。如果该问题仍然存在，请与支持团队联系。

环境

  • ChromeOS 设备
  • 设备列表
  • Chromebook

解决方案

  1. 在管理控制台中。
  2. 依次转到设备 > Chrome 设备。
  3. 在顶部，使用过滤器列出已停用的设备。有关详情，请参阅管理控制台中的“设备状态”视图。
  4. 如要将设置应用于所有人，请将顶级组织部门保持为已选中状态。否则，请选择一个下级组织部门。
  5. 选中您要重新启用的设备旁边的复选框。
  6. 点击顶部的重新启用所选设备/重新启用设备。
  7. 点击启用进行确认。

注意：在此过程中，您必须拥有可用的 Chrome 许可，否则会继续收到错误消息。在登录屏幕上使用 alt-v 检查设备的序列号

原因

停用设备后，其许可会移回可用数量。如要重新启用设备，您需要有可用的许可。