يتعذّر الاشتراك لأنّ اسم المستخدم متعارض مع الحساب.

المشكلة

عند الاشتراك في Google Workspace إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمشرف قيد الاستخدام لأنّه مرتبط بحساب مستهلك على Google وتظهر رسالة الخطأ 
admin email is already in use

البيئة

  • صفحة الاشتراك في Google Workspace

الحل

  1. يمكنك الاشتراك باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف في نطاق غير مستخدَم، مثل username1@domain.
  2. يمكنك مواصلة عملية إثبات ملكية النطاق وفقًا للتعليمات الواردة في حماية نطاقك.
  3. أعِد تسمية حساب المشرف إلى عنوان البريد الإلكتروني الأصلي باتّباع الخطوات الموضّحة في تغيير عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
ملاحظة: إذا كنت تفضّل نقل حساب المستهلك على Google ليصبح مستخدمًا في حساب Google Workspace مع جميع البيانات، يمكنك استخدام أداة نقل المستخدمين غير المُدارين لإرسال دعوة يجب الموافقة عليها عبر البريد الإلكتروني لبدء عملية نقل حساب المستهلك على Google ببياناته.

السبب

لا يمكن ربط حسابَين على Google بعنوان البريد الإلكتروني نفسه. لهذا السبب، عندما تحاول إنشاء حساب على Google Workspace، إذا كان هناك حساب Google واحد من قبل بعنوان البريد الإلكتروني الذي تحاول الاشتراك باستخدامه، من المتوقَّع أن تظهر رسالة خطأ تفيد بأنّ هذا الحساب متوفّر أو أنّه قيد الاستخدام من خلال حساب على Google.