Không thể đăng ký do xung đột tên người dùng với tài khoản

Vấn đề

Khi đăng ký Google Workspace, nếu địa chỉ email của quản trị viên đã được sử dụng vì địa chỉ này được liên kết với một Tài khoản Google người tiêu dùng và sẽ xuất hiện lỗi.
admin email is already in use

Môi trường

  • Trang đăng ký Google Workspace

Giải pháp

  1. Đăng ký bằng một địa chỉ email khác trong một miền không được sử dụng, chẳng hạn như username1@domain.
  2. Tiếp tục quy trình xác minh quyền sở hữu miền theo hướng dẫn trong phần Bảo vệ miền của bạn.
  3. Đổi tên tài khoản người dùng quản trị viên về email ban đầu bằng cách làm theo các bước nêu trong phần Thay đổi địa chỉ email của người dùng.
Lưu ý: Nếu muốn chuyển Tài khoản Google cá nhân thành người dùng trong tài khoản Google Workspace có tất cả dữ liệu, bạn có thể sử dụng Công cụ chuyển dành cho người dùng không được quản lý để gửi lời mời cần được phê duyệt qua email để bắt đầu chuyển Tài khoản Google cá nhân bằng dữ liệu của tài khoản đó.

Nguyên nhân

Không thể có hai Tài khoản Google liên kết với cùng một địa chỉ email. Vì lý do này, khi bạn cố gắng tạo tài khoản Google Workspace, nếu đã có một Tài khoản Google có địa chỉ email mà bạn đang dùng để đăng ký, thì hệ thống sẽ thông báo lỗi cho biết tài khoản đó đã tồn tại hoặc đang được một Tài khoản Google sử dụng.