Problema
Cuando intentas sincronizar cuentas de iOS, recibes el siguiente mensaje de error: Alerta de política de dispositivo. Se inhabilitó el acceso de tu cuenta a Google Workspace en este dispositivo. Comunícate con tu administrador.
Entorno
- En dispositivos iOS
- Se activó la Administración avanzada
- El certificado push de Apple está configurado y actualizado
- Los usuarios están usando la app de Google Device Policy para la configuración
Solución
Para activar la sincronización con iOS, sigue estos pasos:
- Ve a Dispositivos > Dispositivos móviles y extremos > Configuración > Configuración universal.
- Busca la política de sincronización de iOS en Acceso a los datos.
- Guarda los cambios.
Causa
El problema se debe a que está desactivada la sincronización de iOS.