לא ניתן לסנכרן חשבונות iOS בגלל שגיאה

בעיה

כשמנסים לסנכרן חשבונות iOS, מופיעה הודעת השגיאה הבאה: התראת מדיניות מכשיר. הגישה ל-Google Workspace מהחשבון שלך הושבתה במכשיר הזה. יש לפנות לאדמין.

סביבה

  • מכשירי iOS
  • הניהול המתקדם הופעל
  • אישור ה-Apple Push מוגדר ומעודכן
  • המשתמשים משתמשים באפליקציית Google Device Policy לצורך ההגדרה

פתרון

כדי להפעיל את הסנכרון ב-iOS:
  1. עוברים אל מכשירים > ניידים ונקודות קצה > הגדרות > הגדרות אוניברסליות.
  2. מאתרים את המדיניות בנושא סנכרון iOS בקטע גישה לנתונים.
  3. שומרים את השינויים. 

סיבה

הסיבה לבעיה היא שהסנכרון ל-iOS מושבת.