Google Workspace ライセンスを移行できない

問題

ユーザーのライセンスを Google Workspace サブスクリプション間で切り替えることはできません（ドメインへの部分的ライセンス付与）。

環境

  • 管理コンソール
  • 請求
  • ドメインへの部分的ライセンス付与

解決策

  1. 管理コンソールを開きます。
  2. [お支払い] > [Google Workspace Business Standard]（またはユーザーに割り当てるサブスクリプション）に移動します。
  3. [詳細] をクリックします。
  4. [追加のライセンスを購入] を選択します。
  5. 画面上の指示に沿って手順を完了します。
  6. 管理コンソールのホームページに戻り、[ユーザー] にアクセスします。
  7. 該当するユーザーの名前をクリックします（横のボックスではありません）。
  8. [ライセンス] を見つけて展開します（クリック）。
  9. [Google Workspace Business Starter]（または既存のエディション）をクリックし、購入したライセンスに関連するエディションを選択します。
  10. ライセンスをオンに切り替えます。
  11. [保存] をクリックします。

 

原因

すべてのライセンスがすでに割り当てられているため、追加購入が必要でした。