لا يمكن تحميل الملفات إلى Drive التي يملكها مستخدم خارجي.

المشكلة

عند محاولة تحميل ملف إلى مساحة تخزين سحابي مشتركة يملكها مستخدم خارجي، يتعذّر تنفيذ العملية، حتى إذا كنت تمتلك دور مدير المحتوى.

البيئة

  • خدمات تتعلّق بالسيارات
  • مساحات التخزين السحابي المشتركة

الحلّ

  1. إلى وحدة تحكُّم المشرف في Google
  2. انتقِل إلى القائمة > التطبيقات > Google Workspace > Drive و"مستندات Google".
  3. انقر على إعدادات المشاركة > خيارات المشاركة.
  4. اختَر الوحدة التنظيمية أو المجموعة المطلوبة. 
  5. في توزيع المحتوى خارج مؤسستك، اختَر أي شخص.
  6. احفظ التغييرات، وحاوِل تحميل الملف مرة أخرى.

السبب

تم ضبط الإعداد توزيع المحتوى خارج مؤسستك على المؤسسة على لا أحد، سيؤدي هذا إلى منع المستخدمين الداخليين من تحميل الملفات إلى مساحات التخزين السحابي المشتركة الخارجية.