Problema
Entorno
Después de crear el instalador USB y de insertar el USB en mi dispositivo certificado para comenzar la instalación de Chrome OS Flex, no se produce uno de los siguientes errores:
- El dispositivo se inicia en una pantalla en blanco.
- Mensaje de error que indica que no se encontró ningún SO
- Si lo instalas en un dispositivo Mac, se inicia en una pantalla en blanco.
Solución
- Formatea y vuelve a compilar el instalador USB. Sigue este artículo a fin de conocer los pasos para formatear y crear tu instalador USB.
- En el BIOS, asegúrate de que el modo de inicio esté configurado como UEFI. Sigue este artículo a fin de conocer los pasos para comprobar si tu dispositivo está configurado en UEFI.
- Prueba el instalador USB en otro dispositivo para ver si puedes realizar la instalación correctamente
- En el BIOS, asegúrate de usar el disco duro correcto del dispositivo para la instalación.
Específicamente para dispositivos Mac:
- Configura la opción de inicio predeterminada de forma manual
- Borrar RAM de la placa lógica
Causa
Cuando no se pueda instalar Chrome OS Flex, por lo general, verás un mensaje de error y podrás enviar registros al equipo de asistencia. Estas son algunas causas de los problemas de instalación:
- Dispositivo no compatible
- USB dañado
- Problema con el puerto USB