安裝期間的 Chrome OS Flex 問題

問題

安裝 Chrome OS Flex 時發生問題。

環境

建立 USB 安裝程式並將 USB 插入認證裝置 ，開始安裝 Chrome OS Flex 後，就無法產生以下任一種情況：

  • 裝置啟動並顯示空白畫面
  • 找不到 OS 的錯誤訊息
  • 在 Mac 裝置上安裝時，啟動畫面會出現空白畫面

解決方法

  1. 將 USB 安裝程式格式化並重新建立。請參閱這篇文章，瞭解如何格式化及建立 USB 安裝程式。
  2. 在 BIOS 中，確認啟動模式已設為 UEFI。請參閱這篇文章，瞭解如何檢查裝置是否已設為 UEFI。
  3. 使用其他裝置測試 USB 安裝程式，確認能否成功安裝
  4. 在 BIOS 中，確認用於安裝的裝置硬碟正確無誤

Mac 裝置相關注意事項：

  1. 手動設定預設啟動選項
  2. 清除邏輯主機 RAM
請參閱這篇文章，瞭解如何手動設定預設啟動選項或清除邏輯主機板 RAM。

原因

當 Chrome OS Flex 無法安裝時，您通常會看到錯誤訊息，而您可將記錄傳送至支援小組。以下是一些安裝問題的原因：

  1. 不支援的裝置
  2. USB 損壞
  3. USB 連接埠問題
如需安裝失敗的其他步驟和相關資訊，請參閱這篇文章。