نظام التشغيل Chrome OS Flex يعرض جهاز Chromebook مقفلاً

المشكلة

رسالة الخطأ:
Your Chromebook is locked due to a known issue.

البيئة

  • نظام التشغيل Chrome OS Flex

الحل

  1. أوقِف الوحدات النمطية للنظام الأساسي الموثوق به على الأجهزة المتأثرة.
  2. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إيقاف الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به هنا.
  3. للحصول على معلومات إضافية، يمكنك الاطّلاع على تحديد مشاكل الأجهزة المرنة وحلّها.

السبب

حدث خطأ عندما يقرأ Cloudجاهز حالة الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به في الجهاز على أنّها مقفلة. ومع ذلك، لا تستخدم جميع أجهزة ChromeOS Flex الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به وفي هذه الحالات يظهر الخطأ عن طريق الخطأ.