Chrome OS Flex menampilkan Chromebook yang terkunci

Masalah

Pesan error:
Your Chromebook is locked due to a known issue.

Lingkungan

  • Chrome OS Flex

Solusi

  1. Nonaktifkan TPM di perangkat yang terpengaruh.
  2. Info lebih lanjut tentang cara menonaktifkan TPM dapat ditemukan di sini.
  3. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Memecahkan Masalah Perangkat Flex.

Penyebab

Error ditampilkan saat CloudReady membaca status TPM perangkat sebagai terkunci. Namun, tidak semua perangkat Chrome OS Flex menggunakan TPM hardware dan dalam kasus tersebut, error ditampilkan secara keliru.