Chrome OS Flex wyświetla zablokowanego Chromebooka

Problem

Komunikat o błędzie:
Your Chromebook is locked due to a known issue.

Środowisko

  • Chrome OS Flex

Rozwiązanie

  1. Wyłącz TPM na urządzeniach, których dotyczy problem.
  2. Więcej informacji o wyłączaniu TPM znajdziesz tutaj.
  3. Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z urządzeniami Flex.

Przyczyna

Błąd wyświetlany, gdy CloudReady odczytuje stan TPM urządzenia jako zablokowane. Jednak nie wszystkie urządzenia z Chrome OS Flex używają sprzętowego TPM i w takich przypadkach błąd jest wyświetlany błędnie.