Chrome OS Flex показывает заблокированный Chromebook, Chrome OS Flex показывает заблокированный Chromebook

Проблема

Сообщение об ошибке:
Your Chromebook is locked due to a known issue.

Среда

  • Хром ОС гибкий

Решение

  1. Отключите TPM на затронутых устройствах.
  2. Более подробную информацию об отключении TPM можно найти здесь .
  3. Дополнительную информацию см. в разделе «Устранение неполадок гибких устройств» .

Причина

Ошибка отображается, когда CloudReady считывает состояние TPM устройства как заблокированное. Однако не все устройства Chrome OS Flex используют аппаратный TPM, и в таких случаях ошибка отображается ошибочно.