Chrome OS Flex 显示已锁定的 Chromebook

问题

错误消息:
Your Chromebook is locked due to a known issue.

环境

  • Chrome OS Flex

解决方案

  1. 在受影响的设备上停用 TPM。
  2. 如需详细了解如何停用 TPM,请点击此处
  3. 如需了解详情,请参阅排查 Flex 设备问题

原因

当 CloudReady 将设备的 TPM 状态读取为锁定时显示的错误。但是,并非所有的 Chrome OS Flex 设备都使用硬件 TPM,在这种情况下,系统会错误地显示该错误。