لا يُبلغ Chromebook عن المستخدمين الجدد

المشكلة

لا يُبلغ جهاز Chromebook عن أي مستخدمين جدد أو لم يتم تعديل معلوماتهم حتى إذا سبق تفعيل سياسة الإبلاغ عن تتبُّع مستخدمي الجهاز وكان الجهاز يجري مزامنة، ولكن لا يتم الإبلاغ عن معلومات المستخدمين الجدد بشكل صحيح. 

 

 

البيئة

  • ChromeOS
  • السياسات
  • المستخدمون الجدد

الحلّ

عليك إيقاف معلومات سياسة "المستخدمون الجدد" ليتم الإبلاغ عنها بشكل صحيح من خلال اتّباع الخطوات الموضّحة أدناه:

  1. انتقِل إلى الأجهزة > Chrome.
  2. النقر على الإعدادات ثم الجهاز
  3. ابحث عن سياسة بيانات المستخدمين وغيِّر القيمة إلى عدم محو أي بيانات محلية للمستخدمين.
  4. احفظ التغييرات. 

ملاحظة: إذا سبق أن تم ضبط سياسة محو بيانات المستخدم المحلي لسبب معيّن، قد يؤدي ضبطها على عدم محو أي بيانات مستخدم محلية إلى تأثيرات جانبية، لذا يُرجى الرجوع إلى المستخدم الذي ضبط هذه السياسة في السابق.