Le Chromebook ne signale pas les utilisateurs récents

Problème

Votre Chromebook ne signale pas les utilisateurs récents, ou les informations les concernant ne sont pas mises à jour, même si la règle Signaler le suivi des utilisateurs de l'appareil est déjà activée et que l'appareil est en cours de synchronisation, mais que les informations sur les utilisateurs récents ne sont pas correctement enregistrées. 

 

 

Environnement

  • Chrome OS
  • Stratégies
  • Utilisateurs récents

Solution

Vous devez désactiver les informations de la règle Utilisateurs récents pour que les rapports soient correctement signalés en suivant les étapes décrites ci-dessous:

  1. Accédez à Appareils > Chrome.
  2. Cliquez sur Paramètres, puis sur Appareil.
  3. Recherchez la règle Données utilisateur, puis définissez la valeur sur Ne pas effacer les données utilisateur locales.
  4. Enregistrez les modifications. 

Remarque: Si la règle Effacer les données utilisateur locales a déjà été définie pour un motif, le fait de la définir sur Ne pas effacer les données utilisateur locales peut avoir des effets secondaires, contactez la personne qui a déjà défini cette règle.