O Chromebook não está denunciando usuários recentes

Problema

O Chromebook não está informando nenhum usuário recente ou as informações sobre eles não estão atualizadas, mesmo que a política sobre o rastreamento de usuários do dispositivo já esteja ativada e o dispositivo esteja sendo sincronizado, mas as informações de usuários recentes não estão sendo informadas corretamente. 

 

 

Ambiente

  • Chrome OS
  • Políticas
  • Usuários recentes

Solução

Siga as etapas abaixo para desativar as informações da política "Usuários recentes" para que sejam informadas corretamente:

  1. Acesse Dispositivos > Chrome.
  2. Clique em Configurações e em Dispositivo.
  3. Procure a política Dados do usuário e altere o valor para Não apagar os dados do usuário local.
  4. Salve as alterações. 

Observação: se a política Apagar dados de usuários locais tiver sido definida anteriormente por um motivo, configurar essa opção como Não apagar dados de usuários locais pode ter efeitos colaterais. Consulte a pessoa que definiu essa política anteriormente.