Chromebook không báo cáo người dùng gần đây

Vấn đề

Chromebook của bạn không báo cáo người dùng gần đây nào hoặc thông tin về họ không được cập nhật ngay cả khi Chính sách theo dõi người dùng thiết bị trên thiết bị đã được bật và thiết bị đang đồng bộ hoá, nhưng thông tin về người dùng gần đây lại không được báo cáo chính xác. 

 

 

Môi trường

  • ChromeOS
  • Chính sách
  • Người dùng gần đây

Giải pháp

Bạn phải tắt thông tin chính sách Người dùng gần đây để được báo cáo đúng cách bằng cách làm theo các bước được mô tả bên dưới:

  1. Chuyển đến Thiết bị > Chrome.
  2. Nhấp vào Cài đặt, rồi nhấp vào Thiết bị.
  3. Tìm chính sách Dữ liệu người dùng và thay đổi giá trị thành Không xoá bất kỳ dữ liệu người dùng cục bộ nào.
  4. Lưu các thay đổi. 

Lưu ý: Nếu trước đây bạn đặt ra một lý do cho chính sách Xoá dữ liệu người dùng trên máy, thì việc đặt chính sách này thành Không xoá bất kỳ dữ liệu người dùng cục bộ nào có thể gây tác dụng phụ, hãy tham khảo ý kiến của người đặt chính sách này trước đây.