Chromebook 並未回報近期使用者

問題

即使已啟用回報裝置使用者追蹤政策且裝置也已完成同步，Chromebook 也不會回報最近的使用者，或這些使用者資訊並未更新，但仍會正確回報近期使用者的資訊。

 

 

環境

  • ChromeOS
  • 政策
  • 最近的使用者

解決方法

您必須按照下列步驟停用「近期使用者」政策資訊，讓系統能夠正確回報資訊：

  1. 依序前往 [裝置] > [Chrome]。
  2. 依序點選「設定」和「裝置」。
  3. 查看「使用者資料」政策，將值變更為「不要清除任何本機使用者資料」。
  4. 儲存變更。

注意：如果先前已基於特定原因設定「清除本機使用者資料」政策，將政策設為「不要清除任何本機使用者資料」可能會有副作用，請洽詢設定這項政策的使用者。